Стандарти безпеки дітей — Drunker

Чинна з: 26 травня 2026 р. · English version below · Wersja polska poniżej · Русская версия ниже

Мобільний застосунок Drunker (com.drunker.main), розроблений і підтримуваний компанією Drunker App OÜ (зареєстрованою за адресою: Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Естонія (EE)), призначений виключно для повнолітніх користувачів віком 18 років і старше.

1. Заборона сексуального насильства над дітьми та їх експлуатації (CSAE)

Drunker App OÜ категорично та беззастережно забороняє будь-який контент, поведінку або діяльність, пов'язану із сексуальним насильством над дітьми та їх сексуальною експлуатацією (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE), зокрема:

• будь-які зображення, відео або матеріали сексуального характеру за участю осіб, молодших 18 років;
• спілкування або переписку сексуального характеру з неповнолітніми;
• будь-яку форму груминґу, маніпуляцій або примусу щодо неповнолітніх;
• організацію, сприяння або пропаганду сексуальної експлуатації дітей;
• посилання, поширення або збереження матеріалів CSAM (Child Sexual Abuse Material).

Порушення цих правил тягне за собою негайне блокування облікового запису, видалення контенту та передачу інформації відповідним правоохоронним органам.

2. Вікові обмеження та верифікація

Реєстрація в застосунку Drunker доступна лише особам 18 років і старше. Під час реєстрації користувач підтверджує свій вік. Якщо нам стає відомо, що акаунт зареєструвала неповнолітня особа, ми негайно видаляємо цей акаунт і всі пов'язані дані.

3. Механізм повідомлення про порушення та зв'язку з підтримкою в застосунку

У застосунку Drunker передбачено вбудовані інструменти для захисту користувачів та швидкого реагування на порушення.

3.1. Як поскаржитися на іншого користувача

Будь-який користувач може поскаржитися на неприйнятний контент, підозру на неповнолітнього або порушення правил безпосередньо з профілю чи чату іншого користувача:

• У вікні чату або профілю користувача натисніть на іконку меню (три вертикальні крапки ⁝ у верхньому правому куті).
• Оберіть пункт «Поскаржитись».
• Вкажіть обов'язкову категорію порушення (наприклад, «Неприйнятна поведінка», «Домагання», «Спам», «Фейковий профіль», «Непристойний контент» або «Інше»).
• Натисніть «Продовжити».
• На наступному кроці ви можете додати детальний текстовий опис порушення та прикріпити до 5 фотографій чи скріншотів для підтвердження.
• Натисніть «Надіслати». Скарга миттєво надійде модераторам.

3.2. Як написати в службу підтримки в застосунку

Якщо у вас виникли загальні запитання, технічні проблеми або вам потрібна допомога з безпеки:

• Перейдіть до вкладки «Профіль» у нижньому навігаційному меню застосунку.
• Оберіть пункт меню «Підтримка».
• Опишіть вашу проблему або надішліть скаргу в полі введення повідомлення.
• За необхідності прикріпіть скріншоти або файли (до 5 вкладень).
• Натисніть кнопку «Надіслати». Після цього буде автоматично створено діалог (тикет) із нашою службою підтримки.

4. Модерація та реагування

Команда Drunker App OÜ переглядає всі скарги щодо потенційних порушень безпеки дітей у пріоритетному порядку. За потреби ми:

• негайно блокуємо підозрілий акаунт;
• видаляємо відповідний контент;
• передаємо відомості до правоохоронних органів та/або до NCMEC CyberTipline відповідно до чинного законодавства.

5. Контакти та служба підтримки (Email)

Якщо ви не можете скористатися застосунком або маєте термінові запитання щодо безпеки дітей, сексуального насильства (CSAE) чи захисту неповнолітніх, ви можете зв'язатися з нами безпосередньо за електронною поштою або надіслати офіційний запит власнику застосунку:

Drunker App OÜ
Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Естонія (EE)

• Email для скарг та безпеки дітей: support@drunker.app (Тема листа: Child Safety / CSAE Report)
• Email для загальних запитань: hi@drunker.app
• Час реагування: до 24 годин для термінових повідомлень, пов'язаних із безпекою.

6. Відповідність законодавству

Drunker App OÜ дотримується всіх чинних законів і нормативних актів щодо захисту дітей, зокрема законодавства ЄС, вимог Google Play Child Safety Standards та рекомендацій NCMEC. Ця сторінка є частиною офіційних стандартів застосунку Drunker.

Child Safety Standards — Drunker

Effective: May 26, 2026 · Українська версія вище · Wersja polska poniżej · Русская версия ниже

The Drunker mobile application (com.drunker.main), developed and operated by Drunker App OÜ (registered address: Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Estonia (EE)), is intended exclusively for adult users 18 years of age and older.

1. Prohibition of Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE)

Drunker App OÜ strictly and unconditionally prohibits any content, behavior, or activity related to Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE), including:

• any images, videos, or sexually explicit material involving persons under 18 years of age;
• sexual communication or messaging with minors;
• any form of grooming, manipulation, or coercion targeting minors;
• organizing, facilitating, or promoting the sexual exploitation of children;
• sharing, distributing, or storing Child Sexual Abuse Material (CSAM).

Violations of these rules result in immediate account suspension, content removal, and referral to the appropriate law enforcement authorities.

2. Age Restrictions and Verification

Registration in the Drunker app is available only to individuals 18 years and older. Users confirm their age during registration. If we become aware that an account was registered by a minor, we immediately delete that account and all associated data.

3. In-App Reporting and Support Mechanism

The Drunker app provides built-in tools for user safety and prompt response to any policy violations.

3.1. How to report another user

Any user can report inappropriate content, underage accounts, or policy violations directly from another user's profile or chat:

• In the chat window or on the user's profile, tap the menu icon (three vertical dots ⁝ in the top right corner).
• Select "Report".
• Select a mandatory violation category (e.g., "Inappropriate behavior", "Harassment", "Spam", "Fake profile", "Obscene content", or "Other").
• Tap "Continue".
• On the next step, you can optionally write a detailed description of the incident and attach up to 5 photos or screenshots for proof.
• Tap "Submit". The report is immediately forwarded to the moderation team.

3.2. How to contact support inside the app

For general questions, technical issues, or safety assistance:

• Go to the "Profile" tab in the bottom navigation menu of the app.
• Select the "Support" menu item.
• Describe your issue or report in the message text field.
• If necessary, attach screenshots or files (up to 5 attachments).
• Tap the "Submit" button. A support ticket (chat) will be automatically created.

4. Moderation and Response

The Drunker App OÜ team reviews all reports of potential child safety violations on a priority basis. Where necessary, we:

• immediately suspend the suspected account;
• remove the relevant content;
• report the matter to law enforcement and/or to the NCMEC CyberTipline as required by applicable law.

5. Contacts and Customer Support (Email)

If you are unable to use the app or have urgent inquiries regarding child safety, child sexual abuse and exploitation (CSAE), or minor protection, please contact us directly via email or send an official request to the app owner:

Drunker App OÜ
Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Estonia (EE)

• Email for child safety reports: support@drunker.app (Subject: Child Safety / CSAE Report)
• Email for general inquiries: hi@drunker.app
• Response time: within 24 hours for urgent safety reports.

6. Legal Compliance

Drunker App OÜ complies with all applicable laws and regulations concerning the protection of children, including EU legislation, Google Play Child Safety Standards requirements, and NCMEC recommendations. This page constitutes the official published standards of the Drunker application (com.drunker.main) operated by Drunker App OÜ.

Standardy bezpieczeństwa dzieci — Drunker

Obowiązuje od: 26 maja 2026 r. · Wersja ukraińska powyżej · Русская версия ниже

Aplikacja mobilna Drunker (com.drunker.main), opracowana i obsługiwana przez Drunker App OÜ (zarejestrowana pod adresem: Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Estonia (EE)), jest przeznaczona wyłącznie dla pełnoletnich użytkowników w wieku 18 lat i starszych.

1. Zakaz seksualnego wykorzystywania i eksploatacji dzieci (CSAE)

Drunker App OÜ kategorycznie i bezwarunkowo zakazuje wszelkich treści, zachowań lub działań związanych z seksualnym wykorzystywaniem i eksploatacją dzieci (CSAE), w tym:

• wszelkich zdjęć, filmów lub materiałów o charakterze seksualnym z udziałem osób poniżej 18 roku życia;
• komunikacji lub korespondencji o charakterze seksualnym z niepełnoletnimi;
• jakiejkolwiek formy groomingu, manipulacji lub przymusu wobec niepełnoletnich;
• organizowania, ułatwiania lub propagowania seksualnego wykorzystywania dzieci;
• udostępniania, rozpowszechniania lub przechowywania materiałów CSAM (Child Sexual Abuse Material).

Naruszenie tych zasad skutkuje natychmiastowym zawieszeniem konta, usunięciem treści i przekazaniem informacji odpowiednim organom ścigania.

2. Ograniczenia wiekowe i weryfikacja

Rejestracja w aplikacji Drunker jest dostępna wyłącznie dla osób w wieku 18 lat i starszych. Użytkownicy potwierdzają swój wiek podczas rejestracji. Jeśli dowiemy się, że konto zostało zarejestrowane przez osobę niepełnoletnią, natychmiast je usuwamy wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi.

3. Mechanizm zgłaszania i kontakt z pomocą techniczną w aplikacji

Aplikacja Drunker oferuje wbudowane narzędzia zapewniające bezpieczeństwo użytkowników oraz szybkie reagowanie na wszelkie naruszenia zasad.

3.1. Jak zgłosić innego użytkownika

Każdy użytkownik może zgłosić nieodpowiednie treści, podejrzenie konta osoby nieletniej lub inne naruszenia bezpośrednio z profilu lub czatu innego użytkownika:

• W oknie czatu lub na profilu użytkownika stuknij ikonę menu (trzy pionowe kropki ⁝ w prawym górnym rogu).
• Wybierz opcję „Zgłoś”.
• Wybierz wymaganą kategorię naruszenia (np. „Nieodpowiednie zachowanie”, „Nękanie”, „Spam”, „Fałszywy profil”, „Nieprzyzwoite treści” lub „Inne”).
• Stuknij „Kontynuuj”.
• W kolejnym kroku możesz opcjonalnie dodać szczegółowy opis tekstowy i dołączyć do 5 zdjęć lub zrzutów ekranu jako dowód.
• Stuknij „Prześlij”. Zgłoszenie zostanie natychmiast przekazane do zespołu moderacji.

3.2. Jak skontaktować się z pomocą techniczną w aplikacji

W przypadku pytań ogólnych, problemów technicznych lub prośby o pomoc w kwestiach bezpieczeństwa:

• Przejdź do zakładki „Profil” w dolnym menu nawigacyjnym aplikacji.
• Wybierz pozycję menu „Wsparcie”.
• Opisz swój problem lub zgłoszenie w polu tekstowym wiadomości.
• W razie potrzeby dołącz zrzuty ekranu lub pliki (maksymalnie 5 załączników).
• Stuknij przycisk „Prześlij”. Spowoduje to automatyczne utworzenie czatu z naszą pomocą techniczną.

4. Moderacja i reagowanie

Zespół Drunker App OÜ rozpatruje wszystkie zgłoszenia dotyczących potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa dzieci priorytetowo. W razie potrzeby:

• natychmiast zawieszamy podejrzane konto;
• usuwamy odpowiednie treści;
• przekazujemy sprawę organom ścigania i/lub do NCMEC CyberTipline zgodnie z obowiązującym prawem.

5. Kontakty i wsparcie techniczne (Email)

Jeśli nie możesz korzystać z aplikacji lub masz pilne pytania dotyczące bezpieczeństwa dzieci, wykorzystywania seksualnego (CSAE) lub ochrony nieletnich, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail lub wysłać oficjalne zapytanie do właściciela aplikacji:

Drunker App OÜ
Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Estonia (EE)

• E-mail ds. skarg i bezpieczeństwa dzieci: support@drunker.app (Temat wiadomości: Child Safety / CSAE Report)
• E-mail do zapytań ogólnych: hi@drunker.app
• Czas odpowiedzi: do 24 godzin w przypadku pilnych zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa.

6. Zgodność z prawem

Drunker App OÜ przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony dzieci, w tym prawa UE, wymagań Google Play Child Safety Standards oraz zaleceń NCMEC. Niniejsza strona stanowi oficjalnie opublikowane standardy aplikacji Drunker (com.drunker.main) obsługiwanej przez Drunker App OÜ.

Стандарты безопасности детей — Drunker

Действует с: 26 мая 2026 г. · Українська версія вище

Мобильное приложение Drunker (com.drunker.main), разработанное и поддерживаемое компанией Drunker App OÜ (зарегистрированной по адресу: Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Эстония (EE)), предназначено исключительно для совершеннолетних пользователей в возрасте 18 лет и старше.

1. Запрет сексуального насилия в отношении детей и их эксплуатации (CSAE)

Drunker App OÜ категорически и безоговорочно запрещает любой контент, поведение или деятельность, связанные с сексуальным насилием в отношении детей и их сексуальной эксплуатацией (CSAE), в том числе:

• любые изображения, видео или материалы сексуального характера с участием лиц моложе 18 лет;
• общение или переписку сексуального характера с несовершеннолетними;
• любую форму грумминга, манипуляций или принуждения в отношении несовершеннолетних;
• организацию, содействие или пропаганду сексуальной эксплуатации детей;
• ссылки, распространение или хранение материалов CSAM (Child Sexual Abuse Material).

Нарушение этих правил влечёт за собой немедленную блокировку аккаунта, удаление контента и передачу информации соответствующим правоохранительным органам.

2. Возрастные ограничения и верификация

Регистрация в приложении Drunker доступна только лицам в возрасте 18 лет и старше. При регистрации пользователь подтверждает свой возраст. Если нам станет известно, что аккаунт зарегистрировало несовершеннолетнее лицо, мы немедленно удалим этот аккаунт и все связанные данные.

3. Встроенные механизмы подачи жалоб и связи с поддержкой

В приложении Drunker предусмотрены встроенные инструменты для обеспечения безопасности пользователей и быстрого реагирования на нарушения.

3.1. Как пожаловаться на другого пользователя

Любой пользователь может пожаловаться на неприемлемый контент, подозрение на несовершеннолетнего или нарушение правил непосредственно из профиля или чата другого пользователя:

• В окне чата или профиле пользователя нажмите на иконку меню (три вертикальные точки ⁝ в верхнем правом углу).
• Выберите пункт «Пожаловаться».
• Укажите обязательную категорию нарушения (например, «Неприемлемое поведение», «Домогательства», «Спам», «Фейковый профиль», «Непристойный контент» или «Другое»).
• Нажмите «Продолжить».
• На следующем шаге вы можете добавить подробное текстовое описание нарушения и прикрепить до 5 фотографий или скриншотов для подтверждения.
• Нажмите «Отправить». Жалоба немедленно поступит модераторам для рассмотрения.

3.2. Как написать в службу поддержки в приложении

Если у вас возникли общие вопросы, технические проблемы или вам нужна помощь по безопасности:

• Перейдите на вкладку «Профиль» в нижнем навигационном меню приложения.
• Выберите пункт меню «Поддержка».
• Опишите вашу проблему или жалобу в поле ввода сообщения.
• При необходимости прикрепите скриншоты или файлы (до 5 вложений).
• Нажмите кнопку «Отправить». Будет автоматически создан чат с нашей службой поддержки.

4. Модерация и реагирование

Команда Drunker App OÜ рассматривает все жалобы о потенциальных нарушениях безопасности детей в приоритетном порядке. При необходимости мы:

• немедленно блокируем подозрительный аккаунт;
• удаляем соответствующий контент;
• передаём сведения в правоохранительные органы и/или в NCMEC CyberTipline в соответствии с действующим законодательством.

5. Контакты и служба поддержки (Email)

Если вы не можете использовать приложение или у вас возникли срочные вопросы касательно безопасности детей, сексуального насилия (CSAE) или защиты несовершеннолетних, вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте или направить официальный запрос владельцу приложения:

Drunker App OÜ
Tornimäe tn 5, Tallinn, 10145, Эстония (EE)

• Email для жалоб и безопасности детей: support@drunker.app (Тема письма: Child Safety / CSAE Report)
• Email для общих вопросов: hi@drunker.app
• Время реагирования: до 24 часов для срочных обращений по безопасности.

6. Соответствие законодательству

Drunker App OÜ соблюдает все действующие законы и нормативные акты в области защиты детей, включая законодательство ЕС, требования Google Play Child Safety Standards и рекомендации NCMEC. Настоящая страница является частью официальных опубликованных стандартов приложения Drunker (com.drunker.main), управляемого Drunker App OÜ.